Гэтая кампанія можа зрабіць Apple і Google неадпаведнымі

Ці можа Viv разбіць алігархію ў Інтэрнэце? Выява

Калектыў, які стаіць за кампаніяй Viv, спадзяецца змяніць, як мы ўзаемадзейнічаем практычна з усім, і стварыць новую эканамічную мадэль для Інтэрнэту.

Каля паўдарогі праз 90-хвіліннае вывучэнне Viv, нядаўна дэбютаванай і шмат у чым абвешчанай платформы смарт-памочнікаў наступнага пакалення, я пачаў адчуваць сябе крыху дэжавю. Тут былі два вельмі разумных і паўнамоцных заснавальніка, ажыўленыя пачуццём мэты і агульным перакананнем у тым, што павінна было быць лепшым спосабам, якія праслаўляюць цноты новай платформы, якая, калі б толькі яна была прынята ў крытычную масу, змянілася б Свет да лепшага. Гэта нагадала мне аб маіх ранніх часах, якія ахопліваюць Apple у 1980-я гады, альбо Google у раннія аўтэнты. І я ўпэўнены, што на самай справе свет будзе лепшым месцам, калі б бачанне Viv панавала.

Але гэта вельмі вялікае "калі". Што Viv спрабуе стварыць, гэта зрух платформы ў маштабе пошуку Google альбо крамы прыкладанняў Apple - новы спосаб узаемадзеяння з самім Інтэрнэтам. Так, інтэрфейс - гэта інтэлектуальны агент, з якім вы размаўляеце - падобна на Siri ад Apple альбо Alexa Amazon. Але каб Viv па-сапраўднаму квітнеў, Інтэрнэту трэба будзе рэарганізавацца вакол новай эканамічнай мадэлі, якая выглядае рэзка інакш, чым цяперашняя гегемонія, заснаваная на вялікай пяцёрцы пошукаў (Google), гандлю (Amazon), сацыяльных (Facebook), прадпрыемства (Microsoft) і Mobile (Apple / Google).

Гэтыя пяць вершнікаў Інтэрнэту * прадстаўляюць самую магутную кабалу ў бізнэсе сёння, і яны не змогуць лёгка кантраляваць свае дамены ў рэжыме хуткага запуску, незалежна ад радаводу (заснавальнікі і шмат хто з каманды працавалі ў Apple над Сіры).

Індустрыя тэхналогій ператварылася ў алігархію, якая набывае па-свойму, калі справа даходзіць да прарываў. Viv - гэта пацверджанне канцэпцыі, што лесвіцы да аднаго з нашых самых фундаментальных перакананняў: гэта павінна быць лепш.

Затым Yahoo, Lycos, AOL і Excite спачатку адхілілі Google, які працягваў ствараць новую гегемонію на аснове адкрытай сеткі спасылак. А заснавальнікі Microsoft, IBM і Intel першапачаткова адхілілі Apple, які працягваў ствараць не адну, а дзве новыя гегемоніі, спачатку на графічным інтэрфейсе карыстальніка (які прысвоіла Microsoft), а потым на мабільным тэлефоне і звязанай з ім экасістэме. прыкладанні (якія Google зараз прызначае).

Я пісаў пра вялікую змену, якую Viv можа прадстаўляць ужо больш за восем гадоў, супрацьстаяючы свету мабільных прыкладанняў "chiclet -ed" і заклікаючы стварыць новую мадэль "мета-сэрвісаў", якія злучаюць усё лепшае з адкрытай сеткі з лепшымі мабільнымі прыкладаннямі (арахісавае масла і шакалад - мая недасканалая метафара). Уявіце сабе свет, у якім кожнае прыкладанне можа размаўляць з любым іншым дадаткам, і гэтыя размовы былі ажыўлены глыбокім і кантэкстным інтэлектам, які разумеў не толькі вашы намеры, але і незлічоныя намеры кожнага акцёра ў сетцы.

Гэта менавіта той досвед, які Viv хоча ўключыць, і ў яго збянтэжаваных дэманстрацыях, здаецца, заклікае гэты свет з паветра з нашай цяперашняй інфраструктуры - папрасі яго адправіць 20-ці доларам свайму сябру Адаму за напоі ўчора ўвечары, і Presto, Viv разбірае а потым выконвае ваш запыт.

Як? Ну, логіка на самай справе не такая складаная. Усё, што трэба для выканання вашых жаданняў, ужо даступна праз ваш тэлефон і звязаныя з ім прыкладанні і API: ваш каляндар ведае пра напоі мінулай ноччу, ваша кантактная база дадзеных ведае, хто такі Адам, і ваша дадатак Venmo можа заплаціць Адаму. Viv не толькі разумее і разбірае вашу гаворку (дзякуючы маштабнай тэхналогіі натуральнай мовы ў воблаку ад Nuance), але і піша праграму для правядзення таргоў у рэжыме рэальнага часу (гэта складана), і выконвае гэта праграма для выканання вашай задачы.

Калі вы хочаце па-сапраўднаму зразумець Viv, перастаньце параўноўваць яго з абмежаванымі продкамі, і пачніце думаць пра світанак пошуку, калі Google быў малады і ў Інтэрнэце была гарачая каша.

Цяжка не параўноўваць Viv з Siri, і не толькі таму, што ў яго працавалі заснавальнікі Даг Кітлаус, Адам Шэйер і Крыс Брыгам. На яго паверхні Viv - інтэлектуальны памочнік, падобны да Сіры (альбо Кортана, альбо Алекса, альбо "OK Google"). Але калі вы сапраўды хочаце зразумець Viv, перастаньце параўноўваць яго з абмежаванымі продкамі, і пачніце думаць пра світанак пошуку, калі Google быў малады і ў Інтэрнэце была гарачая каша.

Інтэрнэт перад тым, як Google перарасці ў панаванне, быў своеасаблівым ш * шоў. Існавала дзясяткі мільёнаў вэб-старонак, але не надзейны спосаб знайсці менавіта той прадукт, паслугу ці інфармацыю, якую вы шукалі. Улічваючы гэта, мы разлічвалі на недасканалыя проксі-сайты месцаў прызначэння - такія, як Yahoo (першапачаткова каталог сайтаў), Amazon (першапачаткова кнігарня) і AOL (першапачаткова інфармацыйная служба правайдэра і агароджа).

Поруч ідзе Google, які не толькі пазбавіўся каталога, але хутка стаў важнай платформай для гандлю і інфармацыйных паслуг. Паколькі Google вызначыў і ранжыраваў вэб-сайты на аснове іх датычнасці да карыстацкіх дадзеных - усемагутнага пошукавага запыту, - Google змог разабраць статус-кво парталаў і замяніць яго на ўмацавальную эканоміку размеркаваных сайтаў, якія змагаюцца за долю ўсяго Google. -магутны пошукавы трафік.

Па меры таго, як Google перайшоў да панавання, кожная асобная сетка ў Інтэрнэце рэарганізавалася, каб карміць алгарытмы Google, ствараючы дабрадзейны цыкл, які стварыў сучасную Інтэрнэт.

Потым з'явіліся iPhone і прыкладанні, а разам з імі і новы цэнтр цяжару для гандлю. "Сетка працоўнага стала" пачала набываць усё большае значэнне, калі свет стаў мабільным, і бізнес кінуўся на шахту, здымаючы зямельныя ўчасткі ўнутры новага агароджанага саду, падкантрольнага кампаніі Apple. Гэтая новая рамка заўсёды здавалася мне вар'яцтвам - я быў у пакоі, калі Стыў Джобс лаяўся супраць «адтулін» аператараў, якія манапалізавалі доступ да мабільных тэлефонаў, і мне заўсёды было іранічна, што Apple стала самым вялікім адтулінай усіх з іх iTunes App Store. У цяперашні час большасць каштоўнасцей у Інтэрнэце праходзіць праз адтуліны-блізняты альбо Apple, альбо Google, прычым цягліцавы сфінктар Facebook прасоўвае значэнне праз ланцужок (праз усталяванне прыкладанняў і рэкламныя ролікі, natch).

У цяперашні час большасць каштоўнасцей у Інтэрнэце праходзіць праз адтуліны блізнят альбо Apple, альбо Google, прычым цягліцавы сфінктар Facebook прасоўвае значэнне праз ланцужок.

Візія Viv заключаецца ў пошуку трэцяга спосабу, які будзе маштабна пазбаўляць пошук і краму прыкладанняў. Няхай гэта пагрузіцца: Калі Viv сапраўды працуе, ён пераскочыць асноўную дыферэнцыяцыю як Apple, так і Google - кампаній з камбінаваным рынкавым капіталам больш за трыльён долараў.

Viv спадзяецца стаць

Як? Выкарыстанне сапраўды такога ж механізму, які паслужыў падставай для пошуку і крам прыкладанняў: дабраякасны цыкл, які абумоўлены зрухам у паводзінах спажыўцоў (ад дзяўбці на чалетках па тэлефоне да складаных запытаў на натуральнай мове) і звязаным з імі зменам у тым, як і на якой платформе працуе бізнес інтэграваць свае паслугі. Viv - гэта, па сутнасці, машына збору і размеркавання запытаў, як і пошук. І ён плануе выкарыстоўваць кішкі мабільных прыкладанняў, каб "зрабіць дзярмо". Бліскучы.

Але калі вы хочаце адсочваць поспех або правал Viv, на самай справе ёсць толькі адзін паказчык, на які варта звярнуць увагу: колькі распрацоўшчыкаў інтэгруецца з ім. Viv жыве альбо памірае на інтэграцыях - адна рэч, каб арганізаваць некалькі цікавых прыкладаў для дэма з выкарыстаннем адкрытых API з Uber, Venmo або Expedia. Зусім іншы варыць акіян Інтэрнэту. Цяпер, калі яго даказаная тэхналогія можа спрацаваць, рэальная задача - пераканаць крытычную масу распрацоўшчыкаў разгледзець Viv як новы канал для кліентаў, а потым "Viv-ify" на свае паслугі праз інтэграцыю API. З гэтай прычыны Кітлаус і яго каманда сканцэнтравалі знешні абмен паведамленнямі Віва на тым, як Viv забяспечвае "інтэлект як платформу", а не яго больш зручны для прэсы профіль, як "разумнейшая версія Сіры".

Каб распрацаваць распрацоўшчык, Viv неабходна распаўсюджванне - курынае яйка для ўсіх інтэграцый. Уявіце сабе, Viv усталяваны ў якасці службы на ўсіх тэлефонах Samsung, напрыклад, альбо праз паслугі Xfinity Comcast (я мяркую, што Viv уяўляе менавіта такі свет). Viv гуляе ў покер на высокія стаўкі са складанай групай кампаній, многія з якіх і канкуруюць, і залежаць ад Вялікай пяцёркі.

Я выкараняюся за Viv, але існуюць вельмі вялікія шанцы супраць свету, які мае змову стварыць трэці шлях міма Apple і Google. Як паведамляецца, абедзве кампаніі спрабавалі купіць кампанію, і калі Viv наблізіцца да яе мэты, кошт набыцця і патэнцыяльныя абструктыўныя паводзіны Вялікай пяцёркі будуць толькі павялічвацца.

Але сам факт, што Viv мае шлях наперад, абнадзейвае сам па сабе. Індустрыя тэхналогій ператварылася ў алігархію, якая набывае па-свойму, калі справа даходзіць да прарываў. Viv - гэта пацверджанне канцэпцыі, што лесвіцы да аднаго з нашых самых фундаментальных перакананняў: гэта павінна быць лепш.

(Для выдатнага ранняга погляду на Viv чытайце твор Стывена Леві ў "Правадной" у 2014 годзе).

###

Калі вы хочаце падзяліцца гэтай гісторыяй, націсніце "Рэкамендаваць" ніжэй. Гэта сапраўды дапамагае нам распаўсюджваць слова. Акрамя таго, гэтая гісторыя накіроўваецца чытачам новага штотыднёвага бюлетэня NewCo, зараз яго чытаюць тысячы разумных людзей, як і вы. Хочаце атрымаць яго першым? Падпішыцеся тут бясплатна.

* (так, Інтэрнэт з вялікім "я")